Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, den letzten Artikel deiner Bestellung erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du dich in deinem Kundenkonto anmelden und deine Bestellung öffnen:

https://shopify.com/111082963282/account

Dort kannst du bei bereits erfüllten Bestellungen eine Rückgabe und bei noch nicht erfüllten Bestellungen eine Stornierung anfragen. Alternativ kannst du uns mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Nach Erklärung des Widerrufs musst du die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Rückerstattung

Wir erstatten dir im Fall eines wirksamen Widerrufs alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Rücksendekosten

Bei einem freiwilligen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die angemessenen Kosten der Rücksendung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht kann, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere für folgende Waren oder Leistungen ausgeschlossen sein:

• individuell angefertigte oder personalisierte Waren,
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• digitale Inhalte, wenn deren Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.